최근 삭제된 항목과 iCloud.com의 사진 보관함에 모두 없다면 복구 가능성은 크게 줄지만, 아직 바로 포기할 단계는 아닙니다. 가려진 항목, 공유 보관함, 복구된 항목, Apple 계정과 iCloud 사진 동기화 상태를 먼저 확인하고, 그다음 사진이 사라지기 전의 백업이 실제 복구 후보인지 따져봐야 합니다. 다만 사진이 실제로 삭제된 뒤 30일이 지났거나 최근 삭제된 항목에서 영구 삭제됐다면 Apple은 해당 사진을 복구할 수 없다고 안내합니다.
최근 삭제된 항목까지 비어 있다면 이 순서로 확인하세요
1. 지금 로그인한 Apple 계정부터 확인합니다
기기를 바꾼 직후 사진이 대량으로 보이지 않는다면 현재 iPhone이 예전과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 먼저 확인할 필요가 있습니다.
설정 > [사용자 이름]에서 계정을 확인하고, 이어서 iCloud > 사진에서 이 iPhone 동기화가 켜져 있는지 봅니다. Apple은 모든 기기에서 같은 Apple 계정을 사용해야 사진과 비디오를 최신 상태로 유지할 수 있다고 안내합니다. 동기화를 다시 켠 경우 Wi-Fi에 연결한 상태에서 조금 기다린 뒤 보관함을 다시 확인합니다.
2. 가려진 항목과 공유 보관함도 확인합니다
삭제된 것이 아니라 다른 보관함에 들어가 있어 사라진 것처럼 보이는 경우가 있습니다.
사진 앱에서 모음을 열고 가려진 항목을 확인합니다. iCloud 공유 사진 보관함을 사용했다면 사진 앱의 보관함 보기에서 개인 보관함, 공유 보관함, 두 보관함 모두를 각각 확인하는 편이 좋습니다. Apple도 유실된 사진을 찾을 때 이 두 위치를 확인하도록 안내하고 있습니다.
3. ‘복구된 항목’이 보이는지도 확인합니다
최근 삭제된 항목과 별개로 확인할 곳이 하나 더 있습니다.
iOS 18 이후에는 기기에 파일 자체가 남아 있지만 사진 보관함에 정상적으로 등록되지 않은 이미지나 비디오를 기기가 발견하면 사진 앱의 모음 > 기타에 복구된 항목이 나타날 수 있습니다. 데이터베이스 문제나 사진 앱에 제대로 저장되지 않은 파일 등이 발견될 때만 나타나는 항목이라 모든 iPhone에 항상 표시되는 메뉴는 아닙니다.
복구된 항목이 있다면 사진을 선택해 보관함으로 복원할 수 있습니다.
예전 iCloud 백업이 있다면 사진도 돌아올까?
여기서는 사진이 사라지기 전에 iCloud 사진을 사용했는지가 중요합니다.
- 당시 iCloud 사진이 켜져 있었다면: 사진과 비디오는 iCloud 사진으로 동기화되기 때문에 일반 iCloud 기기 백업에는 다시 포함되지 않습니다. 따라서 오래된 iCloud 백업이 있다는 사실만으로 사라진 iCloud 사진까지 복구할 수 있다고 볼 수 없습니다.
- 당시 iCloud 사진이 꺼져 있었다면: 기기에 저장된 사진 보관함이 iCloud 백업에 포함됐을 가능성이 있습니다. 이 경우 사진이 존재하던 날짜의 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업이 있는지 확인할 가치가 있습니다.
다만 백업을 시험해 보겠다는 이유로 현재 iPhone부터 초기화하는 것은 피하는 편이 좋습니다. 이미 설정한 iPhone을 과거 iCloud 백업에서 복원하려면 먼저 기기의 모든 콘텐츠를 지워야 하므로, 백업 날짜와 당시 iCloud 사진 사용 여부를 확인한 뒤 복원 여부를 결정해야 합니다.
복구 가능성을 이렇게 판단하면 됩니다
사진이 다른 Apple 계정에 있거나 동기화가 꺼져 있었다면 다시 표시될 여지가 있습니다.
가려진 항목·공유 보관함·복구된 항목에서 발견된다면 해당 위치에서 다시 보관함으로 돌릴 수 있습니다.
iCloud 사진을 사용하지 않던 시기의 과거 백업이나 컴퓨터 백업이 남아 있다면 백업이 마지막 후보가 될 수 있습니다.
반대로 iCloud 사진에서 실제로 삭제된 사진이 최근 삭제된 항목에도 없고, 30일 보관 기간이 지났거나 최근 삭제된 항목에서 영구 삭제된 상태라면 Apple이 제공하는 일반적인 복구 방법으로는 되살릴 수 없습니다. iCloud 사진을 켜 둔 상태였다면 같은 Apple 계정의 다른 기기에서 삭제한 내용도 함께 반영됩니다.
따라서 휴대폰 교체 뒤 사진이 갑자기 줄었다면 초기화나 백업 복원부터 시도하지 말고, 계정 → 동기화 → 숨겨진 위치와 다른 보관함 → 복구된 항목 → 과거 백업의 순서로 확인하는 것이 안전합니다.